Completan los Términos y condiciones.
Puedes regalar H3vel One con su membresía de 12 meses. El comprador paga y recibe las pulseras; el miembro recibe una invitación por email y activa su membresía a su nombre.
1. Cómo funciona
- En el checkout eliges Es un regalo e indicas el nombre y el email del miembro. Puedes dejarlo sin asignar y hacerlo después desde Mi cuenta.
- Eliges si la invitación se envía al pagar o en una fecha concreta (se envía a las 9:00, hora de Madrid, de ese día).
- Las pulseras llegan a la dirección de entrega del pedido. Entregar la pulsera física al miembro es cosa tuya.
- El miembro abre la invitación, entra con su cuenta o la crea (email, Google o Apple) y activa H3vel Health. Sus 12 meses empiezan cuando acepta los términos y condiciones del servicio al activarlo. Si no lo activa, no empiezan y no se le da de alta en el servicio.
2. Quién puede recibir un regalo
El miembro debe ser mayor de 18 años para hacer uso del servicio de telemedicina y residir en España. Al comprar un regalo declaras que es mayor de 18 años y, al darnos su nombre y su email, que tienes su permiso y que le informarás de la Política de privacidad.
3. La invitación
- El enlace de la invitación caduca a los 30 días. Si caduca sin aceptarse, te avisamos y puedes reenviarla; tu compra no se pierde.
- Mientras no se acepte, puedes corregir el nombre, el email o la fecha, reenviarla (el enlace anterior deja de funcionar), cancelarla o asignar el regalo a otra persona o a ti.
- Una vez aceptada, la membresía es del miembro y no se puede pasar a otra persona.
- La invitación no muestra el precio.
4. Qué ve cada uno
- El comprador ve el estado de cada invitación (programada, enviada, aceptada o caducada) y los documentos del pedido. No ve cómo usa el miembro la app ni H3vel Health, ni sus datos de salud.
- El miembro ve su membresía con sus fechas, y nada del pedido ni de su precio.
- Los avisos de fin de membresía los recibe el miembro.
5. Devoluciones de un regalo
La devolución la pide el comprador, en los 30 días desde la entrega del pedido, como cualquier otra compra (ver Política de devoluciones). El reembolso va al medio de pago del comprador. Si el miembro ya había activado su membresía, se cancela y le avisamos por email.
La garantía de la pulsera la puede pedir el comprador o el miembro.
6. Factura
La factura, si se pide, se emite a nombre del comprador.
Última actualización: 10 de noviembre de 2026.